Foire Aux Questions

Avec Appart'City, voyagez léger ! Vous trouverez dans votre appartement un kit linge de toilette comprenant : 1 drap de bain et 1 serviette de toilette par personne, 1 tapis de bain par appartement. Un kit linge de toilette supplémentaire est disponible à la demande (en option). Votre chambre étant prête à votre arrivée, les lits sont déjà faits, vous pouvez laisser vos draps à la maison !

Le ménage de fin de séjour est inclus quelle que soit la durée du séjour. La recouche hôtelière est incluse avec un changement de linge tous les 5 jours pour les séjours de 5 à 27 nuits, et tous les 7 jours pour les séjours de plus de 28 nuits. Le ménage complet, couvrant le nettoyage total de l’appartement (hors cuisine), est proposé en supplément avec des tarifs compris entre 23 € et 57 €, selon la durée du séjour. Le ménage kitchenette est également disponible en supplément à partir de 2 nuits, avec un tarif de 15 à 17 €. Pour en savoir plus, consultez notre page des services de ménage.

Si vous arrivez en dehors des heures de réception, notre équipe placera une enveloppe à votre nom dans le coffre situé à l'accueil de la résidence. Le code du coffre vous sera transmis par SMS le jour de votre arrivée (contactez-nous si vous n'avez pas saisi votre numéro de téléphone mobile à la réservation). Le numéro de votre appartement vous sera aussi précisé dans le SMS (cette information ne figure pas dans votre enveloppe pour des raisons de sécurité).

Non, tous nos appartements sont non-fumeur, un supplément vous sera facturé pour non-respect du règlement intérieur. Nous avons prévu des cendriers à l'extérieur de votre Appart’City.