Reims Parc des Expositions

chambre très salle, je dirais même crasseuse , lit, poussière, poubelle non vidées, toiles d araignées, odeurs tabac et poubelles, urine sur le siège des toilettes etc....Des photos seront bientôt en ligne, j'ai jamais vu ca une honte!!!!!!

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Aufenthalt im Oktober 2018

Un peu decue des prestations. Rideau arrache, le fond des toilettes marron! Aussi, je pouvais beneficier d'une reduction CE mais impossi le de rentrer le code et de beneficier de la reduction de 10. Le personnel est cependant agreable.

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Aufenthalt im November 2018

Etre dans un hotel trois étoiles pour avoir une literie avec des tâches suspectes sur les draps et couvertures ainsi que des rideaux sales.. pas content du tout. La salle de bain présente des joints complètement crades... et sont totalement à refaire

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Aufenthalt im November 2018

Avant d'entrer ,vue sur les poubelles et papiers partout pas génial . Séjour de 2 nuits Accueil très professionnel mais la suite l'est moins .Dans la chambre ,pas d'eau chaude ( il fait 5 ° dehors),chauffe eau qui coule toute la nuit , cela a été signalé de suite .Juste dit que si il n'y a pas eau chaude le lendemain ils verraient pour nous changer de chambre !!Vaisselle sale (assiettes et casserole) .Le lendemain il a fallu s'énerver car pas de réelle solution proposée .Nous leur avons dit que demandions le remboursement et allons voir ailleurs.Là ils ont trouvé une chambre libérée et attente du ménage ,changement effectué vers midi .Aucune proposition d'aide pour transférer bagages d'une chambre à l'autre.Chambre sent le tabac et ménage vite fait .Ouf chauffe eau fonctionne et nous pouvons enfin nous laver!!!Le ménage et notion de propreté est vraiment pas au goût du jour dans ce 2ème appart . .Lors du départ rien ,n'a été proposé sauf quand nous avons manifesté que cela n'était pas normal de payer une nuitée dans ces conditions .Là nous avons eu la proposition du petit déj(nous étions avec nos bagages dans la main et sur le départ et donc petit déj pris dans l'appartement par nos soins ) + proposition de réclamation en écrivant à la directrice .Cela sera fait bien entendu.

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Aufenthalt im Oktober 2018

Rien à dire à part le surplus pour le parking qui pourrait être mis avec le tarif de la chambre pour éviter les surprises à l arrivee

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Aufenthalt im November 2018