L’expérience collaborateur Appart’City

Libre de nous rejoindre !
Appart’City, c’est une centaine d’appart-hôtels en France, Belgique et Suisse, du 2 au 4 étoiles. Nos 1 200 collaborateurs s’engagent avec passion auprès de leurs clients et partenaires pour construire avec eux une relation de confiance dans la durée. Soucieux de leur bien-être, nous tendons à fédérer l’ensemble des profils recrutés autour de valeurs simples mais fortes :
  • L’hospitalité : un accueil irréprochable par tous et pour tous, un management qui donne l’exemple ;
  • L’engagement : des équipes passionnées, un management respectueux ;
  • Le professionnalisme : des équipes compétentes, un management qui accompagne ;
  • La responsabilité : des équipes autonomes, un management qui fait confiance.
Appart’City est distingué « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Entreprise engagée pour la diversité » depuis 2022 par la rédaction du magazine Capital, sur la base d’une enquête réalisée auprès d’un panel de 25 000 salariés. L’entreprise figure dans le palmarès des 500 meilleurs employeurs de France.

Quelques
chiffres

0
collaborateurs
0 %
en CDI
0 ans
ancienneté moyenne
0 ans
âge moyen
0 /100
Index égalité femmes-hommes en 2023*

Académie
de formation

Le développement des compétences métier, la motivation et l’engagement des équipes sont au coeur de la stratégie de formation. C’est pourquoi nous consacrons près de 4% de notre masse salariale au budget global lié à la formation.

Nous disposons d’une académie interne qui assure principalement les formations métiers et faisons appel à un réseau de prestataires externes de qualité pour les formations plus spécifiques liées à la prévention, la sécurité, la restauration, l’apprentissage de logiciels, la législation, etc.

Nos missions
  • Former pour développer les compétences métiers
  • Garantir une qualité de service irréprochable
  • Faire vivre les valeurs d’Appart’City
Nos modules de formations
  • Management de l’Enchantement Client et Ré-enchanter l’Expérience Client
  • Management et Groupe de Co-développement Professionnel
  • Front & Back Office
  • Gestion de la Relation Client
  • Un appartement au top
  • Un petit-déjeuner au top
  • PROTEL Front Office et Back Office
  • Revenue management
  • P&L et le Fichier de Gestion

Mobilité
& promotion

Nous avons à cœur d’accompagner l’ensemble de nos collaborateurs à se développer professionnellement tout au long de leur parcours.

Chaque année, ce sont ainsi environ 110 collaborateurs qui bénéficient d’une mobilité ou d’une promotion internes.

0
mobilités internes/an
0
promotions internes/an
Vis mon Job

Rien de tel que vivre le job d’un collègue le temps d’une journée ! Trois fois par an, nos collaborateurs qui le souhaitent peuvent tenter l’expérience, tant au siège qu’en appart-hôtels.

Lire la vidéo

Cette  communication transversale permet aux volontaires de :

  • Découvrir un métier différent 
  • Prendre conscience des spécificités de chaque métier 
  • S’ouvrir aux autres et faciliter la collaboration dans le futur 
  • Renforcer l’engagement et le sentiment d’appartenance 
  • Visualiser la chaîne représentée par l’ensemble de nos métiers 
  • Prendre plaisir à faire découvrir son métier à un collègue

Vis mon Job fait partie d’un ensemble d’opérations ayant toutes pour but ultime la satisfaction client.

A ce jour, plusieurs centaines de collaborateurs ont participé à l'opération Vis mon Job. Bonne humeur assurée !

L’alternance

Appart’City a créé ses propres promotions d’alternants et accueille chaque année plus de 50 nouveaux contrats  sur les métiers de réception et de direction, sans compter les contrats d’alternance individuels, au siège et dans les appart-hôtels.

Lancez-vous dans l’aventure !

*Détail de la note Index égalité femmes-hommes en 2023 :

1. Ecart de rémunération (en %) : note 39/40

2. Ecarts d’augmentations individuelles (en points de %) : note 20/20

3. Ecarts de promotions (en points de %) : note 15/15

4. Pourcentage de salariés augmentés au retour d’un congé maternité (%) : note 15/15

5. Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : note 5/10