Häufig gestellte Fragen

Hallo, zögern Sie nicht, Ihre Fragen zu stellen, wir haben die Antworten!

Ich reise mit meinem unter zweijährigem Kind an: muss ich dies vor meiner Anreise erwähnen?

Im Appart‘City ist die Unterbringung für Kinder unter zwei Jahren zwar kostenlos, sie müssen aber verpflichtend bei ihren Eltern übernachten. Bereits bei der Buchung ist anzugeben, dass ein Babybett bereitgestellt werden soll (siehe Konditionen Ihres Aparthotels). Für Kinder unter 6 Jahren ist ein Frühstück buchbar, sofern von Ihren Eltern ebenfalls ein Frühstück gebucht wird.

Häufige Fragen

Werden Handtücher und Bettwäsche bereitgestellt?

Mit Appart'City reisen Sie mit leichtem Gepäck: In Ihrem Appartement finden Sie ein Handtuchset mit: 1 Badetuch und 1 Handtuch pro Person, 1 Badematte pro Appartement. Ein zusätzliches Handtuchset ist auf Anfrage erhältlich (optional). Da Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft bezugsfertig ist und die Betten bereits bezogen sind, können Sie Ihre Bettwäsche zu Hause lassen! 

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Welche Preismodelle bietet Appart‘city an?

Es gibt drei Preisstufen, die je nach Länge Ihres Aufenthalts gelten (ohne Aufenthaltstaxe). Klicken Sie hier, um alle unsere Preismodelle zu entdecken. Um eine Buchung ganz unverbindlich zu simulieren und damit den Preis und die Verfügbarkeit im gewünschten Appart‘City zu ermitteln, verwenden Sie die Suchleiste, die sich oben auf der Seite befindet.

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Was beinhaltet die Wohnungsreinigung und wie oft wird sie durchgeführt?

Die Reinigung des Apartments wird vor Ihrer Ankunft durchgeführt. Die Endreinigung ist im Preis Ihres Aufenthalts inbegriffen, unabhängig von der Kategorie und dem Typ des Apartments. Dieser Service beinhaltet nicht die Reinigung der Einbauküche, die vom Kunden selbst durchgeführt oder uns anvertraut werden kann. Die Kosten für diesen Service "Küchenreinigung" werden mit 10,00 € berechnet. 

Bei Aufenthalten ab 7 Nächten ist eine komplette Reinigung mit Wechsel der gesamten Wäsche im Preis inbegriffen, immer mit Ausnahme der Einbauküche und des Geschirrs. Der Tag dieser Reinigung wird mit dem Empfangsteam Ihres Appart'City vereinbart. Hier die verschiedenen angebotenen Formeln :

. Die Formel "Komplette Reinigung" umfasst die komplette Reinigung des Apartments ohne den Bereich der ausgestatteten Küche. Preise für die Formel "Komplette Reinigung": T1 = 19,00€, T1 bis und T2 = 29,00 €, T3 = 39,00€, T4 = 49,00€.

. Die Formel "Expressreinigung" umfasst: das neu bezogene Bett (ohne Wechsel der Bettwäsche), die geleerten Mülleimer, den Wechsel der Badetücher. Preis "Express-Reinigung": Einheitspreis = 8,00 € unabhängig von der Kategorie und dem Wohnungstyp.

. Der Tarif "Küchenreinigung" beinhaltet die Reinigung des Küchenbereichs. Einheitspreis = 10,00 €.

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Wie sind die Frühstückszeiten?

In der Regel wird das Frühstück montags bis freitags von 07.00 Uhr bis 09.00 Uhr sowie samstags und sonntags von 08.00 Uhr bis 10.00 Uhr angeboten. Die tatsächlichen Frühstückszeiten und Informationen darüber, ob es sonntags ein Frühstück gibt, finden Sie in der Beschreibung Ihres Appart‘City.

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Wird mir Putzzeug zur Verfügung gestellt?

Wir stellen Ihnen bei Ihrer Ankunft ein Reinigungsset zur Verfügung, das aus Geschirrspülmittel, Schwamm und Geschirrtuch (oder 2 Spülmaschinen-Tabs, falls eine Spülmaschine vorhanden ist) besteht; einen Staubsauger und einen Besen erhalten Sie auf Anfrage an der Rezeption. Auf Wunsch kann während Ihres Aufenthalts das Wäscheset gewechselt werden.

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Werden unbegleitete Minderjährige aufgenommen?

Appart‘City Aparthotels nehmen keine Minderjährigen unter 18 Jahren ohne Begleitung ihres gesetzlichen Vertreters auf. Im Falle einer Buchung oder Alleinnutzung durch einen Minderjährigen kann sofort die Buchung oder der Aufenthalt storniert werden (selbst wenn er schon im Gange ist), wenn er von einem Minderjährigen ohne Begleitung seines gesetzlichen Vertreters durchgeführt und/oder von diesem unbegleiteten Minderjährigen ein Zimmer belegt wurde.

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Darf Man in den Apartments rauchen?

Nein, in unseren Apartments herrscht striktes Rauchverbot. Bei einem Verstoß gegen das Rauchverbot wird ein Preisaufschlag berechnet. Wir haben außerhalb Ihres Appart‘City Aschenbecher aufgestellt.

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Ich bin mit meinem Aufenthalt sehr zufrieden! Wie kann ich meine Erfahrungen teilen?

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat! Sie können gerne einen Kommentar auf der Google- oder Tripadvisor-Seite Ihres Appart‘City hinterlassen, wenn Sie möchten!

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Wie kann ich buchen?

Sie können Ihre Buchung rund um die Uhr an jedem Tag auf unserer Website www.appartcity.com vornehmen oder telefonisch von montags bis freitags von 9.00 Uhr bis 21.00 Uhr und am samstag von 9 bis 17 uhr unter der Rufnummer 01 81 90 90 90, wenn Sie aus Frankreich anrufen (zum Ortstarif) bzw. unter der Rufnummer +331 81 90 90 90, wenn Sie aus dem Ausland anrufen. Um bei Appart‘City zu buchen, können Sie direkt auf die Startseite der Website gehen, Ihr Reiseziel im Suchbereich auswählen, Ihre Aufenthaltsdaten über den Kalender auswählen und auf "Suchen“ klicken. Sie werden dann zur Seite des gewünschten Appart‘City mit einer Übersicht über Preise und Verfügbarkeiten weitergeleitet.

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Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für mit Buchungen Internet?

Die angegebenen Preise verstehen sich pro Apartment und Nacht. Die Preise enthalten keine Aufenthaltstaxe, denn diese ist vor Ort zu entrichten. Wir bieten mehrere Preismodelle an; bei Ihrer Buchung werden Sie über die Verkaufsbedingungen der einzelnen Preismodelle informiert. Sie können unsere Verkaufsbedingungen auch in der Rubrik "Allgemeine Geschäftsbedingungen“

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Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden

Sie können in den obigen Registerkarten keine Antwort auf Ihre Frage finden? Keine Panik, kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular. N.B. Um eine Internet-Reservierung zu verwalten, die über eine andere Website als appartcity.com vorgenommen wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Partner-Website.

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Wir werden uns so bald wie möglich wieder bei Ihnen melden.

Gemäß dem Gesetz "Informatique et Libertés" Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, verfügen Sie über das Recht zum Zugang, zur Veränderung, Korrektur sowie Löschung Ihrer persönlichen Daten. Dies können Sie bei Appart’City SAS mittels einer Briefzusendung geltend machen dpo@appartcity.com.