Häufig gestellte Fragen - Vor meiner Reise
Hallo, stellen Sie gerne Ihre Fragen, wir haben die Antworten!
Als Appart'City-Mitglied haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl exklusiver Vorteile. Zu diesen Vorteilen gehören spezielle Rabatte auf Ihre Reservierungen, personalisierte Angebote und mehr. Um die vollständige Liste der Vorteile anzuzeigen und Ihr Konto zu verwalten, können Sie sich auf unserer Anmeldeseite anmelden. Wenn Sie noch kein Mitglied sind und mehr über diese Vorteile erfahren möchten, besuchen Sie bitte unsere Seite „Vorteile für Mitglieder“, um weitere Informationen zu erhalten und mit Ihrer Mitgliedschaft zu beginnen.
Die Bestpreisgarantie von Appart’City stellt sicher, dass Sie von den niedrigsten verfügbaren Tarifen profitieren. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung auf unserer Website anderswo ein besseres Angebot finden, passen wir diesen Preis an und gewähren einen zusätzlichen Rabatt von 30 % auf den niedrigsten gefundenen Preis. Hier finden Sie alle Konditionen mit Bestpreisgarantie.
Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie außerhalb der Rezeptionszeiten anreisen, legt unser Team einen Umschlag mit Ihrem Namen in den Safe an der Rezeption der Residenz. Der Safecode wird Ihnen am Tag Ihrer Ankunft per SMS zugesandt (kontaktieren Sie uns, wenn Sie bei der Buchung keine Mobiltelefonnummer angegeben haben). In der SMS wird Ihnen auch Ihre Wohnungsnummer mitgeteilt (diese Information liegt aus Sicherheitsgründen nicht in Ihrem Umschlag bei).
Je nach Ausstattung der Wohnung finden Sie entweder ein Doppelbett oder ein italienisches Bett, letzteres besteht aus zwei Einzelbetten für eine Person, die durch ein Reißverschlusssystem oder einen Klettverschluss verbunden sind, was eine solide Befestigung garantiert und Ihnen einen angenehmen Schlaf garantiert.
Seien Sie versichert, Sie sind nie allein! An der Appart'City-Rezeption finden Sie eine Telefonnummer. Einer unserer Mitarbeiter steht Ihnen für alle Ihre Anliegen zur Verfügung.
Die Öffnungszeiten jedes Appart'City-Hotels finden Sie auf der Seite Ihres Appart'City-Hotels unter dem Link „ÖFFNUNGSZEITEN”. Innerhalb dieser Zeiten übergibt Ihnen unser Empfangsteam gerne direkt die Schlüssel für Ihr Apartment. Anreisen außerhalb dieser Zeiten sind rund um die Uhr möglich.
Für alle Aufenthalte wird ein Zuschlag pro Nacht berechnet. Katzen und Hunde mit einem Gewicht von weniger als 30 kg werden im Appart'City akzeptiert (maximal zwei Tiere pro Wohnung). Als gefährlich eingestufte Hunde der Kategorien 1 und 2 sind in unseren Betrieben verboten.
Jedes Appart’City bietet eine Reihe von Leistungen und Services inklusive oder à la carte, wie zum Beispiel: TV, Internetzugang, Frühstück, Apartmentreinigung, Wäscherei, Parkplatz etc.
Bei Ihrer Ankunft kann eine Anzahlung verlangt werden. Wir laden Sie ein, sich für weitere Informationen an Ihr Appart'City zu wenden.
Ja, wir stellen Ihnen ein Babybett zur Verfügung (für jedes Kind unter 2 Jahren). Bitte kontaktieren Sie Ihr Appart'City, um die Verfügbarkeit zu prüfen und es vor Ihrer Ankunft reservieren zu können.
Mit Appart'City reisen Sie mit leichtem Gepäck! In Ihrem Apartment finden Sie ein Badezimmerwäscheset mit: 1 Badelaken und 1 Handtuch pro Person, 1 Badematte pro Apartment. Ein zusätzliches Badezimmerwäscheset ist auf Anfrage erhältlich (optional). Ihr Zimmer ist für Ihre Ankunft bereit, die Betten sind bereits bezogen, Sie können Ihre Bettwäsche zu Hause lassen!
Im Appart'City ist Ihr Bett bei Ihrer Ankunft gemacht. Genießen Sie den Komfort Ihrer Bettwäsche mit festen, weichen Kissen und einer kuscheligen Bettdecke. Sie haben außerdem: 1 Badelaken und 1 Handtuch pro Person, 1 Badematte pro Apartment. Ein zusätzliches Kit ist auf Anfrage erhältlich (optional).