Hallo, zögern Sie nicht, Ihre Fragen zu stellen, wir haben die Antworten!
Werden Handtücher und Bettwäsche bereitgestellt?
Mit Appart'City reisen Sie mit leichtem Gepäck: In Ihrem Appartement finden Sie ein Handtuchset mit: 1 Badetuch und 1 Handtuch pro Person, 1 Badematte pro Appartement. Ein zusätzliches Handtuchset ist auf Anfrage erhältlich (optional). Da Ihr Zimmer bei Ihrer Ankunft bezugsfertig ist und die Betten bereits bezogen sind, können Sie Ihre Bettwäsche zu Hause lassen!
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Welche Preismodelle bietet Appart‘city an?
Es gibt drei Preisstufen, die je nach Länge Ihres Aufenthalts gelten (ohne Aufenthaltstaxe). Klicken Sie hier, um alle unsere Preismodelle zu entdecken. Um eine Buchung ganz unverbindlich zu simulieren und damit den Preis und die Verfügbarkeit im gewünschten Appart‘City zu ermitteln, verwenden Sie die Suchleiste, die sich oben auf der Seite befindet.
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Werden unbegleitete Minderjährige aufgenommen?
Appart‘City Aparthotels nehmen keine Minderjährigen unter 18 Jahren ohne Begleitung ihres gesetzlichen Vertreters auf. Im Falle einer Buchung oder Alleinnutzung durch einen Minderjährigen kann sofort die Buchung oder der Aufenthalt storniert werden (selbst wenn er schon im Gange ist), wenn er von einem Minderjährigen ohne Begleitung seines gesetzlichen Vertreters durchgeführt und/oder von diesem unbegleiteten Minderjährigen ein Zimmer belegt wurde.
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Wie kann ich meine Buchung verwalten?
Auf unserer Website www.appartcity.com, entweder über Ihr Kundenkonto (Rubrik „Meine Buchungen“), oder indem Sie hier klicken und Ihre Buchungsnummer sowie Ihren PIN-Code, den Sie per E-Mail erhalten haben, eingeben und dann auf „Bestätigen“ klicken. Sie können dann alle Informationen über Ihre Buchung einsehen und sie eventuell stornieren, um eine neue vorzunehmen (es ist nicht möglich, eine bestehende Buchung zu ändern). Um eine Internet-Buchung von einer anderen Website als www.appartcity.com zu verwalten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Partnerwebsite.
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Wie lauten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für mit Buchungen Internet?
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Apartment und Nacht. Die Preise enthalten keine Aufenthaltstaxe, denn diese ist vor Ort zu entrichten. Wir bieten mehrere Preismodelle an; bei Ihrer Buchung werden Sie über die Verkaufsbedingungen der einzelnen Preismodelle informiert. Sie können unsere Verkaufsbedingungen auch in der Rubrik "Allgemeine Geschäftsbedingungen“
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Haben sie spezielle Angebote für Studierende?
Einige unserer Aparthotels verfügen über Studios, die für Studierende mit Langzeitaufenthalt reserviert sind. Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren.
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Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, u. a. Visa, Mastercard, American Express sowie Reiseschecks, Geschenkgutscheine usw. NICHT akzeptiert werden Visa Electron, Maestro und Prepaid-Karten
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An wen kann ich mich mit Stornierungs- und Umbuchungsanfragen im Zusammenhang mit Covid-19 wenden?
Bitte richten Sie Ihre Anfrage per E-Mail an unseren Kundenservice. Aufgrund der großen Anzahl von Anfragen bemühen wir uns, allen so schnell wie möglich zu antworten, und danken Ihnen für Ihre Geduld.
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Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden
Sie können in den obigen Registerkarten keine Antwort auf Ihre Frage finden? Keine Panik, kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular. N.B. Um eine Internet-Reservierung zu verwalten, die über eine andere Website als appartcity.com vorgenommen wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Partner-Website.
Wir werden uns so bald wie möglich wieder bei Ihnen melden.
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Gemäß dem Gesetz "Informatique et Libertés" Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, verfügen Sie über das Recht zum Zugang, zur Veränderung, Korrektur sowie Löschung Ihrer persönlichen Daten. Dies können Sie bei Appart’City SAS mittels einer Briefzusendung geltend machen dpo@appartcity.com.