Foire Aux Questions - Durant mon séjour

Bonjour, vous êtes libre de poser vos questions,
nous avons les réponses !

Questions fréquentes

Des produits d’entretien sont-ils à ma disposition ?

Nous mettons à votre disposition un kit d’entretien, composé de liquide vaisselle, éponge et torchon (ou 2 tablettes si équipé d’un lave-vaisselle) pour démarrer votre séjour ainsi qu’un aspirateur et balai sur demande auprès de la réception. Un kit linge peut vous être renouvelé, au cours de votre séjour, sur demande. 

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?

happy emojisad emoji

Quels sont les horaires de service de petit-déjeuner ?

Le service est généralement assuré du lundi au vendredi, de 7h00 à 9h00, et le samedi et dimanche de 8h00 à 10h00. Veuillez consulter la fiche descriptive de votre Appart’City pour vérifier si elle propose d'autres horaires ou un service le dimanche.

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?

happy emojisad emoji

Que comprend le nettoyage des appartements et quelle est sa fréquence ?

La prestation de ménage varie en fonction des gammes de nos appart'hôtels pour vous offrir toujours plus de confort quelque soit la durée de votre séjour. Retrouvez le détail et les tarifs de nos formules de notre offre de ménage.
Pour toute question ou sélection de l'une des formules proposées, nous vous invitons à vous renseigner auprès de la réception pour plus d'information.

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?

happy emojisad emoji

Peut-on fumer dans les appartements ?

Non, tous nos appartements sont non-fumeur, un supplément vous sera facturé pour non-respect du règlement intérieur. Nous avons prévu des cendriers à l'extérieur de votre Appart’City.

Avez-vous trouvé cette réponse utile ?

happy emojisad emoji

Vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans les onglets ci-dessus ? Pas de panique, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.
N.B. Pour gérer une réservation Internet effectuée depuis un autre site qu’appartcity.com, veuillez contacter le service client du site partenaire.

Votre demande a bien été envoyée

Nous allons revenir vers vous dans les plus brefs délais.

* Champs obligatoires
Conformément à la Loi "Informatique et Libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant, que vous pouvez exercer auprès de Appart’City SAS en nous envoyant un courriel à dpo@appartcity.com.