Foire Aux Questions - Durant mon séjour

Bonjour, vous êtes libre de poser vos questions,
nous avons les réponses !

Questions fréquentes

Des produits d’entretien sont-ils à ma disposition ?

Nous mettons à votre disposition un kit d’entretien, composé de liquide vaisselle, éponge et torchon (ou 2 tablettes si équipé d’un lave-vaisselle) pour démarrer votre séjour ainsi qu’un aspirateur et balai sur demande auprès de la réception. Un kit linge peut vous être renouvelé, au cours de votre séjour, sur demande. 

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Quels sont les horaires de service de petit-déjeuner ?

Le service est généralement assuré du lundi au vendredi, de 7h00 à 9h00, et le samedi et dimanche de 8h00 à 10h00. Veuillez consulter la fiche descriptive de votre Appart’City pour vérifier si elle propose d'autres horaires ou un service le dimanche.

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Que comprend le nettoyage des appartements et quelle est sa fréquence ?

Le nettoyage d'appartement est effectué avant votre arrivée. Une prestation de ménage de fin séjour est comprise dans le tarif de votre séjour, quelque soit la gamme et le type d'appartement. Ce service ne comprend pas le nettoyage de la cuisine équipée qui reste à la charge du client ou peut nous être confié, le coût de ce service "Ménage Cuisine" est facturé 10,00 €. 

 

Pour les séjours à partir de 7 nuits, un ménage complet hebdomadaire avec changement de tout le linge est compris dans le tarif, toujours à l’exception de la cuisine équipée et de la vaisselle. Le jour de ce ménage est à convenir avec l’équipe d’accueil de votre Appart’City.

 

Voici les différentes formules de nettoyage proposées : 

 

. La formule "Ménage complet" comprend le nettoyage total de l'appartement hors espace cuisine équipée. Tarifs formule "Ménage complet" : T1 = 19,00€, T1 bis et T2 = 29,00 €, T3 = 39,00€, T4 = 49,00€.

 

. La formule "Ménage express" comprend : le lit refait (sans changement de draps), les poubelles vidées, le changement de draps de bain. Tarif formule "Ménage express" : Tarif unique = 8,00 € quelque soit la gamme et le type d'appartement.

 

. La formule "Ménage Cuisine" comprend le nettoyage de l'espace cuisine équipée. Tarif unique = 10,00 €.

 

Pour toute question ou sélection de l'une des formules proposées, nous vous invitons à vous renseigner auprès de la réception pour plus d'information.

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Peut-on fumer dans les appartements ?

Non, tous nos appartements sont non-fumeur, un supplément vous sera facturé pour non-respect du règlement intérieur. Nous avons prévu des cendriers à l'extérieur de votre Appart’City.

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Vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans les onglets ci-dessus ? Pas de panique, contactez-nous via le formulaire ci-dessous.
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