Angouleme Centre

Très bonne situation dans la ville. Rapport qualité prix moyen : 214 € pour 2 nuits pour un couple avec une ado incluant les frais de parking dans la rue (18 €)

Accueil désastreux. Les yeux de la réceptionniste ne se lèvent même pas pour dire bonjour. On doit attendre patiemment qu’elle termine de piannoter. 5 minutes après, on nous donne les clés pour le 5e étage:  « prenez l’ascenceur jusqu’au 4e puis vous chercherez le 5e ». Une fois dans la chambre, on se rend compte qu’on se trouve sous les combles et une chaleur non adaptée à un bébé y règne. On demande à changer de chambre plus tempérée même si plus petite. On a le droit à la chambre 203. Plein soleil et aux bornes de la route. Il faut quémender pour avoir un ventilateur. Notre fille n’a pas dormi de la nuit et a pris un coup de chaud. Nous descidons de mettre un terme au séjour et de chercher un nouvel hôtel. La réceptionniste du matin a elle fait preuve d’un minimum d’empathie et surtout nous a confié qu’il existait des chambres plus fraiches, que la 203 était la pire. En somme nous sommes certainement tombés sur la mauvaise personne, ce qui reste inacceptable dans le milieu du service. A noter que la salle de bain ne comporte qu’une serviette alors que nous étions 3. A noter aussi que la direction a fait preuve d’une complète inconsidération sur le remboursement partiel du séjour. Nous allons relayer le mécontement général sur les différents sites Corialement Maxime

Pas de climatisation Vitres et fenêtres pas propres Ménage moyen

Très beau cadre chambre complète à des prix honorables et bien situé par rapport au centre ville

Le séjour s'est bien passé. Malheureusement, nous savions que l’hôtel ne disposait pas de climatisation. Avec la chaleur, nous avons très mal dormi et avons du laisser la porte ouverte de l'appartement pour effectuer un courant d'air afin de rafraîchir la chambre. Raison pour laquelle nous ne réserverons plus dans votre hôtel en cas de séjour estival. Vous devriez apporter plus de soin dans le nettoyage des couloirs ( nombreuses toiles d'araignée au niveau des fenêtres et des luminaires ) donnant un aspect négligé à la résidence. Nous sommes arrivés vers 11h ( formalités d'arrivée réalisées à cette heure) et nous avons pu disposer de l'appartement vers 15h. Le réceptionniste nous aurait proposé l'arrivée anticipé nous aurions accepté le supplément avec plaisir). Ce service n'est pas assez mis en avant lors de la réservation.